商業(yè)上衡量設計最簡單粗暴,也是最有效的方法是,你能帶來多少銷售額。英國商業(yè)設計協會 (The Design Business Association) 從 2011 年開始,每年都會搬一個最佳效率獎,評選出對公司銷售和投資比最高的設計項目。
評審來自商業(yè)高層、甲方和設計師,最重要的評判緯度是商業(yè)數據。今年, DBA 最佳效率獎則頒給了一個膠粘劑與密封劑二合一的產品:Polyseam 的 Graft。
如果你沒有自己做點小手工的興趣愛好的話,這兩個東西聽起來還是有點陌生的。膠粘劑簡單來說就是膠水,密封劑就是更加堅固、性能更強、能做到防水防震防泄漏隔熱等效果的“膠水”,通常在工業(yè)領域應用,比如說車擋風玻璃、冷藏箱等。這兩種產品的使用者主要是商家和做手工的消費者。
膠粘劑和密封劑在全球擁有 453.6 億英鎊(2014)的市場,預計到 2020 年會達到 597.5 億英鎊。越來越多的生產廠商進入這個市場,作為一種價格敏感型產品,市面上有太多相似的產品。
創(chuàng)立于 1993 年的 Polyseam 是英國著名的自有品牌的生產商,生產膠粘劑、密封劑、涂料和其他相關產品。也為其他品牌,如 Wickes、B&Q 和 Homebase 品牌生產產品。
這款新的產品 Graft,以膠粘劑與密封劑二合一為創(chuàng)新點,也符合現在消費市場對“環(huán)保型產品”的需求。Polyseam 對自己的產品有信心,但重點是,如何在眼花繚亂的貨架上脫穎而出?
令人眼花繚亂的膠粘劑、密封劑貨架
設計咨詢公司 The Engine Room 提供了一個對消費者更加友好的解決方案,為 Polyseam 提升了 744% 的銷售額,從 2013 年的 101,000 英鎊,到 852,000 英鎊,而設計預算為 6 萬英鎊,達到 22:1 的回報比。
首先 The Engine Room 為這款產品改了名字。它原來叫 IPT (inert polymer technology) ,直譯過來的話就是惰性聚合物技術。作為一個消費者,看到這樣的名字可能會習慣性地屏蔽。The Engine Room 將其改成更為清晰易懂的名字— Graft,也就是嫁接的意思,而在口語中這個詞也包含“腳踏實地地埋頭苦干”的意思。
接下來,就是包裝了。Graft 以前的包裝是紫色的,并且上面充滿了文字和圖示。The Engine Room 將其換成紅黃藍綠的熒光色,包裝上的文字也簡化到只有這個名字和東西本身,以及環(huán)保的文字。
經過改造之后,這款“膠水”的銷售額提高了 744%
“如果 Polyseam 要在市場上競爭的話,他們需要開始做品牌形象,而不是停留在制造商的模式里。”The Engine Room 在申請獎項時的提案中說。
當它再次擺在貨架上的時候,不但成功地吸引到消費者的眼球,也清晰表達了產品主題。更重要的是,包裝設計上沒有了眼花繚亂的信息,會讓你覺得很舒服。就像平面設計師 Chip Kidd 在《瞬間打動人心的設計》中說的一樣,“在信息過剩的時代,我一直覺得事物多少帶上點神秘的色彩會比較好”。
“膠水”也一樣。
題圖、文中圖來自:Creativeboom
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