德國(guó)老牌漢高旗下汽配品牌泰羅松(Teroson)近日推出全新消費(fèi)體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑瑖L試將網(wǎng)絡(luò)銷售與線下服務(wù)相結(jié)合，提供全新的一體化汽配服務(wù)。將傳統(tǒng)4S店服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)電子銷售相結(jié)合，是漢高泰羅松在汽車養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域針對(duì)終端消費(fèi)者的一舉新突破和嘗試。

　　汽車養(yǎng)護(hù)銷售服務(wù)新模式

　　漢高推出的銷售服務(wù)新模式體現(xiàn)諸多亮點(diǎn)，包括在線選購(gòu)與預(yù)約裝配、量身定制裁剪產(chǎn)品、二維碼掃描驗(yàn)真?zhèn)巍①|(zhì)保卡電子化等。用戶可前往漢高車品旗艦店，在線選購(gòu)所需產(chǎn)品，并通過客服預(yù)約裝配時(shí)間和地點(diǎn)。漢高在全國(guó)各地均設(shè)有第三方合作施工服務(wù)點(diǎn)，客戶可根據(jù)需要選擇就近門店。漢高產(chǎn)品均有防偽標(biāo)識(shí)與二維碼，可通過掃描二維碼驗(yàn)證產(chǎn)品真?zhèn)巍ｋ娮踊�服�?wù)保證從產(chǎn)品到施工的全程品質(zhì)，并為廣大車主提供更便捷的一體化服務(wù)。

　　目前該消費(fèi)體驗(yàn)?zāi)Ｊ綉?yīng)用于多款泰羅松(Teroson)汽車產(chǎn)品。漢高泰羅松(Teroson)是汽車配件及汽車維護(hù)保養(yǎng)領(lǐng)域的世界頂級(jí)品牌，從小型家庭用車到重型工業(yè)車，為各類車型提供全線產(chǎn)品與維修養(yǎng)護(hù)解決方案。汽車隔熱膜和底盤裝甲是漢高泰羅松品牌的兩大明星產(chǎn)品。

　　兩大明星汽車養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品

　　漢高泰羅松(Teroson)產(chǎn)品，采用德國(guó)先進(jìn)科技，秉承百年德國(guó)品質(zhì)。全線產(chǎn)品甄選參數(shù)優(yōu)質(zhì)的原材料，使用尖端工藝生產(chǎn)線，打造具有出色防護(hù)效能的產(chǎn)品。

　　泰羅松(Teroson)汽車隔熱防護(hù)膜，應(yīng)用三大漢高獨(dú)有技術(shù)。荷凈™納米涂層，以陶瓷納米仿生材料，應(yīng)對(duì)霧霾和惡劣天氣狀況下的行車需求，具有抗靜電、仿塵土、高清晰等特性，并有效減少霧氣形成。晶鉆™超級(jí)防護(hù)層，利用尖端科技研制多層防輻射膠層，經(jīng)過嚴(yán)苛膜層牢度測(cè)試，具有阻隔紫外線和紅外熱量、防眩光、高透光等特點(diǎn)。此外，馭視™色彩系統(tǒng)，由國(guó)際專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)調(diào)制出五種最適合車用保護(hù)膜的色調(diào)，將時(shí)尚感融入高科技，有效舒緩視覺壓力，抵御UVA和UVB射線。

　　此外，泰羅松(Teroson)汽車隔熱膜還針對(duì)不同需求，推出旗艦版、豪華版、舒適版三大系列。三款系列產(chǎn)品各具特點(diǎn)，方便用戶根據(jù)自身需求選擇不同產(chǎn)品。旗艦版具有優(yōu)異阻隔性能，舒適版具有更高的可視度，豪華版完美平衡兩者優(yōu)勢(shì)。

　　泰羅松(Teroson)底盤裝甲，采用復(fù)合高分子材料，混合天然樹脂和橡膠，具有高密度、高硬度和高彈性，且防腐性、附著性和耐磨性極強(qiáng)。有效保護(hù)汽車底盤不受侵蝕和生銹，降低駕駛時(shí)的噪音傳導(dǎo)，阻隔底盤鐵板熱傳導(dǎo)。此外，采用100%環(huán)保材料，保證對(duì)人體完全無害。為汽車提供“彈性保護(hù)層”。

　　維修養(yǎng)護(hù)全方位服務(wù)

　　漢高泰羅松作為各大汽車品牌的售后服務(wù)合作伙伴，主張“原廠裝配”概念。除了專業(yè)級(jí)的產(chǎn)品，漢高泰羅松還提供從車況檢查、施工裝配到安裝調(diào)試的全方位服務(wù)。作為專業(yè)汽車維修養(yǎng)護(hù)專家，為客戶提供汽車維修養(yǎng)護(hù)的解決方案。

　　漢高亞太地區(qū)汽車售后市場(chǎng)總監(jiān)方少華，在接受采訪時(shí)提到:“漢高的這項(xiàng)新服務(wù)模式現(xiàn)已在天貓(https://henkelcp.tmall.com)和京東(http://henkel.jd.com)官方車品旗艦店全面上線。客戶在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，即可預(yù)約裝配時(shí)間和地點(diǎn)，由漢高第三方合作施工店負(fù)責(zé)裝配。此外，每個(gè)產(chǎn)品包裝上均印有識(shí)別二維碼，方便消費(fèi)者自行驗(yàn)證產(chǎn)品真?zhèn)巍?/span>

　　線上選購(gòu)與預(yù)約，享受同樣保障售后服務(wù)。我們希望通過這種銷售服務(wù)模式的更新，以及更具優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品價(jià)格，帶給消費(fèi)者更多更好的服務(wù)體驗(yàn)。另外，漢高車品旗艦店將參與天貓4月10日-12日的出游季活動(dòng)，屆時(shí)會(huì)為提供消費(fèi)者更多高性價(jià)比的選擇。”

　　通過這種對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)?zāi)Ｊ降膭?chuàng)新嘗試，漢高泰羅松致力于將線上營(yíng)銷與傳統(tǒng)的線下車配服務(wù)相結(jié)合，提供無縫銜接的一體化服務(wù)。把更多自主權(quán)和選擇權(quán)留給客戶，讓車配服務(wù)更具靈活度。

　　關(guān)于漢高：

　　漢高(Henkel)在全球擁有多個(gè)知名品牌和多項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)，主要業(yè)務(wù)分布在三大業(yè)務(wù)部：洗滌劑及家用護(hù)理、化妝品及美容用品、粘合劑技術(shù)。自1876年成立以來，漢高旗下眾多品牌分別在個(gè)人消費(fèi)及工業(yè)領(lǐng)域處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位并享有美譽(yù)，比如寶瑩(Persil®)、施華蔻(Schwarzkopf®)、樂泰(Loctite®)等。漢高全球大約有50,000名員工。2015 財(cái)年的銷售額為 181億歐元，調(diào)整后營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為29 億歐元。漢高優(yōu)先股被列入德國(guó)DAX指數(shù)。